Вакансия давно не обновлялась источником и могла устареть. Контакт работает.
Q
Quickly Search
сегодня

Technical Support L2 Engineer

Сгенерировать отклик под эту вакансию с ИИ
Аврора подстроит резюме и напишет сопроводительное за 30 секунд

Чем предстоит заниматься

  • Обеспечивать техническую поддержку клиентов на уровне L2
  • Работать с логами и системами мониторинга
  • Взаимодействовать с REST API, JSON, webhooks и postback
  • Использовать DevTools для диагностики (Network, Console, cookies)
  • Вести коммуникацию с клиентами и командой на английском языке

Требования

  • Английский язык B2–C1: свободная устная речь, переписка, звонки с клиентами и командой
  • Опыт технической поддержки L2 от 2–3 лет
  • REST API, JSON, webhooks, postback
  • Работа с логами и мониторингом (Kibana, Grafana, ELK)
  • DevTools: Network, Console, cookies
  • Freshdesk, Jira, Confluence или аналоги
  • SQL — написание запросов (SELECT, JOIN, агрегации) будет плюсом

Условия

  • Удаленная работа из любой точки мира
  • Полная занятость, график 5/2
  • Возможны дежурства
  • Оформление обсуждается индивидуально

Стек

REST APIJSONwebhookspostbackKibanaGrafanaELKDevToolsFreshdeskJiraConfluenceSQL

Контакт работодателя

Прямой контакт рекрутёра в Telegram, без посредников
@recruiter_hidden
Бесплатно — за подписку на наш Telegram-канал
@recruiter
Telegram · прямой контакт
Написать
Аврора откликнется за вас. Пока вы пишете одному рекрутёру, автопилот отправляет отклики на все подходящие.
Попробовать →
Контакты открываются по подписке на канал. Подпишитесь — и контакт откроется сразу, ничего заполнять не нужно.
Подписаться снова
Дневной лимит контактов исчерпан. Счётчик обнулится в 00:00 по Москве — вакансия никуда не денется, она уже в вашей истории.
Безлимит будет в подписке Авроры — скоро.
Узнать первым →
Вакансия в архиве — отклик недоступен. Посмотрите похожие активные вакансии ниже.
Показать контакт