С
Системы и Алгоритмы
сегодняИнженер по сопровождению внешних B2B-систем
37 600 000–37 600 000 ₽
Сгенерировать отклик под эту вакансию с ИИ
Аврора подстроит резюме и напишет сопроводительное за 30 секунд
Чем предстоит заниматься
- Обеспечивать стабильную работу и администрирование внешних систем компании (Контур, ЕГАИС, Честный Знак, Меркурий и другие).
- Поддерживать пользователей и развивать используемые сервисы.
- Управлять инцидентами, включая разбор эскалаций и анализ первопричин.
- Внедрять изменения и непрерывно улучшать процессы сопровождения.
- Взаимодействовать с вендорами и подрядчиками по вопросам инцидентов и доработок.
Требования
- Опыт сопровождения или администрирования внешних B2B-систем либо интеграционных сервисов
- Опыт работы минимум с двумя системами из перечня: Контур (Диадок/EDI/Экстерн), ЕГАИС, Честный Знак, Меркурий
- Опыт работы на 2-й или 3-й линии поддержки (разбор эскалаций, root cause analysis)
- Опыт взаимодействия с вендорами и подрядчиками по инцидентам и доработкам
- Опыт проектного сопровождения внедрений или опыт внедрения систем
- Понимание интеграций (API, обмен с ERP/учётными системами) на уровне постановки задач и приёмки
- Опыт ведения бэклога и приоритизации запросов бизнеса
- Понимание принципов EDI (форматы, маршрутизация, типовые ошибки обмена)
- Знание основ электронного документооборота (ЭДО, ЭЦП, МЧД)
- Опыт администрирования описанных систем
- Понимание регуляторного контекста: маркировка (Честный Знак), ветеринарная отчётность (Меркурий), алкоголь (ЕГАИС) — хотя бы в релевантной части
- Навыки диагностики инцидентов: логи, трассировка сообщений, воспроизведение сценариев
- Опыт документирования процессов и создания инструкций для пользователей
- Базовые навыки управления задачами и инцидентами (тикет-система, SLA, эскалации)
- Уверенный пользователь MS Office
- Опыт работы с Service Desk / ITSM — обязателен или быстро осваиваем
Условия
- Заработная плата: 235 000 ₽ gross.
- Формат работы: удалённый, гибрид в Москве желателен.
- Гражданство: РФ.
- Локация: РФ.
- Занятость: полная.
- Оформление: любое, приоритет — трудовой договор по ТК РФ.
- Сфера деятельности заказчика: общественное питание.
Стек
Контакт работодателя
Прямой контакт рекрутёра в Telegram, без посредников
@recruiter_hidden
Бесплатно — за подписку на наш Telegram-канал
@recruiter
Telegram · прямой контакт
Аврора откликнется за вас. Пока вы пишете одному рекрутёру, автопилот отправляет отклики на все подходящие.
Попробовать →Безлимит будет в подписке Авроры — скоро.
Узнать первым →Вакансия в архиве — отклик недоступен. Посмотрите похожие активные вакансии ниже.
Похожие вакансии
Н
Не указана
8 дней назад
DevOps Engineer (гибрид/удалённо, Москва)
от 250 000 ₽
Гибрид · Москвапрямой контакт
I
ITM
10 дней назад
Senior MLOps & BlockchainOps Engineer (DevOps в AI и Blockchain)
300 000–400 000 ₽
SeniorУдалённо · РФпрямой контакт
D
DevCasi
17 дней назад
DevOps / Platform Engineer (Go)
3 500–5 500 $
Офис · Кипрпрямой контакт
N
Компания под NDA
17 дней назад
Senior IT Support & Operations Specialist / System Administrator
зп не указана
SeniorОфис · Москвапрямой контакт
C
Cloudflare
19 дней назад
Systems Engineer - Database Platform
12 500–16 333 ₽
Гибрид · Hybrid
С
Системы и Алгоритмы
20 дней назад
Администратор серверов
5 200 000–5 800 000 ₽
Удалённопрямой контакт